機材レンタルご利用前にかならずお読みください。
レンタルの利用手順
①まずはこちらのページからりようしたい機材をご確認ください。
②レンタルしたい機材が決まりましたら、メールでお問い合わせをお願いします。その際、「借りたい機材」・「レンタル期間」・「お届け先」も併せてお問い合わせいただくとスムーズです。
③Ni-Studioからお客様へお見積書をお送りします。
④お見積書の内容で問題なければ、次に本人確認をさせていただきます。
⑤本人確認後、問題なければ契約完了です。指定の口座にご利用代金をお支払いください。(振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。) Ni-Studioが認める一部お客様は、請求書払いもご利用可能です。
⑥基本的に利用開始日の前日に機材をお届けします。機材到着後、4時間以内に初期不良がないかご確認ください。4時間を過ぎますと、お客様過失の故障と見なす場合がございます。(日時指定可能ですので、余裕のある時間帯にお受け取りください。)
⑦もしご利用中に破損させてしまった場合は、速やかにご連絡ください。
⑧レンタル最終日になりましたら、レンタル最終日中の受付扱い(~23:59)になるよう、ご発送をお願いします。追跡が可能な発送方法で、元払いの発送をお願い致します。
⑨機材がNi-Studioに到着後、点検いたします。ご利用いただいた商品に不具合がなければ「返却完了」のメールをお送りいたします。このメールの送信をもって、機材の返却は完了となります。
⑩請求書払いでご利用いただいたお客様は、支払期限までの振込をお願い致します。
本人確認について
●個人で借りられる場合●
「運転免許証の写し(又は顔写真付きの公的な証明書等)」
「日中連絡のつく電話番号」
をご提出ください。
提出いただけましたら、電話番号宛に確認のお電話を致します。
電話での確認後、問題無いとNi-Studioが判断した場合、本人確認は完了となります。
●団体・企業で借りられる場合●
「レンタル手続きをされる本人の運転免許証の写し(又は顔写真付きの公的な証明書等)」
「上長の 名刺 又は 社員証の写し 等、団体の所在が分かるもの」
「日中連絡のつく電話番号」
をご提出ください。
提出いただけましたら、電話番号宛に確認のお電話を致します。
電話での確認後、問題無いとNi-Studioが判断した場合、本人確認は完了となります。
お支払い方法について
機材のレンタルに関しては基本的に銀行振込(前払い)をお願いしております。振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
一部Ni-Sudioが認めるお客様は、請求書払いも可能です。
送料について
お届け先によって変わります。基本的にはヤマト運輸さんの宅急便を使用いたします。
往路(Ni-Studio→お客様)の送料はお見積書記載の金額に含まれておりますが、復路(お客様→Ni-Studio)への送料はお客様負担となります。返却の際は追跡可能・補償有り・元払いで発送いただきますよう、お願い致します。着払いで返送された場合は、後日送料を請求いたしますのでご注意ください。
一部地域にはNi-Studioの直接配達・回収も行っております。
キャンセルについて
機材発送日の5日前まで(ご利用開始日の概ね7日前まで)
└キャンセル料：無し
機材発送日の1日前まで(ご利用開始日の概ね3日前まで)
└キャンセル料：レンタル料金の50%
機材発送日当日(ご利用開始日の概ね2日前まで)
└キャンセル料：レンタル料金の100%
例)4/10にレンタル利用開始の場合
4/3~4/6：無し
4/7：レンタル料金の50%
4/8：レンタル料金の100%
★お振込前の場合★
●キャンセル料が無し(0%)の場合
└お振込みの必要はありません。
●キャンセル料が50% の場合
└お見積書記載の金額に50%を乗じた金額をお振込みください。
●キャンセル料が100%の場合
└お見積書記載の全額をお振込みください。
★既にお振込み後のキャンセルの場合★
●キャンセル料が無し(0%) もしくは 50%の場合
└返金額から振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお戻しします。
●キャンセル料が100%の場合
└返金はございません。
機材に不具合があった場合
特別な場合・商品を除き、機材は前日までにお届けいたします。機材到着後4時間以内に点検を行ってください。不具合が確認できた場合、速やかにNi-Studioまでご連絡お願いします。
代替機を用意できる場合は代替機を提供いたします。使用日までにご用意が難しい場合はレンタル代は請求いたしません。
不具合のある商品以外にレンタルしていた商品がない場合、着払いの返送を受け付け、後日お客様の口座に返送用に頂いていた代金を返金いたします。
※機材到着の時間とは、輸送の追跡サービスで「配達完了」に同類の状態となった時間を指します。
※初期不良機材の返送後、Ni-Studioで同様の不具合が確認できない場合、Ni-Studioはその事象を初期不良とみなさない場合があります。メーカーHP等でマニュアルを良くご確認いただき、機材チェックをお願い致します。
機材到着後4時間以内に不具合のご連絡がない場合は初期不良ではなくお客様の破損とみなします。その場合は修理代金が発生する場合もございます。詳しくは下記
「機材を壊してしまった場合」・「ご利用規約」
をご確認ください。
機材を壊してしまった場合
まずは速やかにご連絡ください。
不具合の状態をご連絡いただき、機材返送後に実際の不具合箇所を確認いたします。実際に破損が確認できた場合、以下の対応をします。
１．機材本体の破損の場合
修理費の全額、または一部をご負担頂きます。全額/一部の判断は機材の」経年劣化具合、破損の原因を考慮しNi-Studioが決定します。
修理が不可能な場合、機材貸出時同等レベルの購入費用をもってお客様の負担額とします。
２．本体以外のアクセサリー破損の場合
同商品があればその商品の新規購入代金をお客様の負担額とします。
同商品の購入が難しい場合、同等性能を有する商品の新規購入代金をお客様の負担額とします。
機材破損の原因が郵送時のトラブルであると運送会社から判断された場合はこの限りではありません。
ご利用規約
＜総則＞
本レンタル規約は、Ni-Studio(以下、「甲」と呼ぶ。)とレンタル利用者(以下「乙」と呼ぶ。)ととの間の「レンタル機材」の賃貸借契約に適用されます。
＜個人情報取り扱い＞
甲は、原則として提出いただいた情報を乙の同意なく第三者に対して開示することはありません。但し次に該当する場合には、乙の同意なく甲は乙の情報を開示できるものとします。
１．法令に基づき開示を求められた場合
２．甲の名誉を保護するために必要であると甲が判断した場合
３．入出金や機材発送等、レンタルの業務で情報の提供が必要な場合
乙は甲に正確かつ真実な情報を提供する必要があります。甲に提出する個人情報の内容に虚偽・誤りがあったことで乙に損害が生じた場合でも、甲は一切責任を負いません。
乙が甲のサービスを利用する場合、提出されている個人情報は最新の情報である必要があります。前回ご利用後から変更があった場合は、遅延なく変更内容を甲に提出するものとします。
甲は乙の個人情報を機材レンタルご利用にのみ使用し、ライブ配信等それ以外の業務には一切使用いたしません。
乙が甲に登録した個人情報の削除を求める場合には、甲は速やかに乙の個人情報を消去します。
＜貸し出しの拒否＞
甲は、レンタル手続き申請した者が以下に該当すると判断した場合、貸し出しを拒否することができます。
１．提出された情報に虚偽・偽りがあった場合
２．機材の利用用途が不適切であると判断した場合
３．未成年者からのお手続きの場合
４．その他、甲が不適切であると判断した場合
貸し出しの拒否をした場合、甲はその説明義務を負いません。
＜貸し出し契約の効力発生時期＞
甲が乙からのレンタル依頼を受注する場合、機材の発送完了メッセージを送信した時点において、当該のレンタル契約が成立したものとします。
乙の登録情報の不備やその他事情、甲に責任がない理由で乙が機材を一切受け取ることができなかった場合、機材が甲に返送された場合であっても、甲は責任を負いません。機材を再送する場合でも、レンタルご利用期間は変わらないものとします。また、その際発生する再送料は乙が負担するものとします。
＜レンタル料金＞
乙は、レンタル期間中において、機材を使用できない/使用しない期間があった場合でも、その理由を問わずレンタル料金全額を支払う必要があります。
甲は、レンタル期間の終了前に機材を返却されても、ご利用料金の一部返金等はいたしません。
甲が妥当であると判断した場合、乙は請求書払いを利用することができます。
レンタル料金は甲が発行した見積書の金額が最優先されます。万が一サイト上との金額が異なる場合でも、その見積書が正規の金額であるとみなします。
＜機材と使用環境の適合性＞
甲は、機材発送前にその機材が機材メーカーが定める正常な状態であることのみを担保します。次にあげる点においては何ら保証はいたしません。
１．乙が特殊な環境化、通常想定されていない状態で使用する場合
２．乙の特定の利用環境に適合すること
＜機材受け渡し時の動作確認のお願い＞
乙は、機材を受け取った時点で速やかに動作に問題がないか確認するものとします。万が一初期不良が確認された場合には、乙は受け取り後4時間以内に甲に報告するものとします。報告がない場合、機材は正常な状態で引き渡されたものとみなします。
機材を受け取った時点とは、配達の追跡サービスで「配達完了」に同類の状態となった時間を指すものとします。
初期不良が確認できた場合、甲は以下の対応をもって乙に責任を取るものとします。
１．代替機を用意できる場合は代替機をご用意いたします。
２．代替機到着までの期間のレンタル代は請求いたしません。
３．初期不具合のある商品以外にレンタルしていた商品がない場合、着払いの返送を受け付けます。
４．甲は、後日乙の口座に、２．に該当する期間の代金を返金します。
５．甲は、初期不良により発生した損害の責任について、上記１．～４．以上の責任を負う必要は無いものとします。
甲は、乙の初期不良報告に偽りがあったと判断できる場合、乙に対して、甲が必要と判断した費用を請求できるものとします。ここでの費用とは、代替機の手配に要した費用、初期不良の対応に割いた出張費等を指します。
＜レンタル機材ご利用中の連絡義務＞
乙は、サービス利用中、甲に対して以下の連絡義務を負うものとします。
１．機材ご利用中に破損・故障が発生した場合
２．機材ご利用中に使用には問題ない、軽微な不具合が確認できた場合
３．機材返却時の追跡番号
４．機材の返却が間に合わない場合
５．機材の紛失・盗難にあった場合
＜レンタル機材の安全利用と取り扱い＞
乙は、貸し出された機材を自己の財産と同等の意識をもって丁重に管理・使用する必要があります。
乙は、貸し出された機材を電話確認時に回答した目的以外には使用せず、機材の分解・調整・修理・改造等は行うことはできません。
乙は、貸し出された機材を受け取り時と同等の品質・機能・状態を維持したまま、その付属品も含めて全てのものを返却する義務があります。
＜機材紛失・盗難時の負担額＞
乙は、機材の紛失・盗難が判明した場合、速やかに甲に連絡するものとします。
乙は、機材の紛失・盗難に対して、以下の対応で甲への賠償責任が発生するものとします。
１．乙は、甲に対して、紛失・盗難時の状況、またその原因を虚偽無く正確に伝えるものとします。
２．乙は、甲が提示する損害額を支払う必要があります。提示する損害額とは、「代替機の確保に要する費用、紛失・盗難によって甲に生じた営業損失」を指します。甲は通常、代替機として同型番の新品製品を確保するものとします。
＜機材故障時の負担額＞
乙は、機材の故障が判明した場合、速やかに甲に連絡するものとします。
乙は、機材の故障に対して、以下の対応で甲への賠償責任が発生するものとします。
１．乙は、甲に対して、故障時の状況、またその原因を虚偽無く正確に伝えるものとします。
２．乙は、甲が提示する損害額を支払う必要があります。提示する損害額とは、「代替機の確保に要する費用、故障によって甲に生じた営業損失」を指します。甲は通常、代替機の確保について故障の程度と経年劣化具合を考慮して独自に決定できるものとします。
＜本規約変更の通知方法＞
甲は、乙の同意なく本規約を変更できるものとします。変更された規約は、このページに公開することによって、乙へ通知されたものとします。
但し、既に契約中のサービスについては、旧規約が適用されるものとします。